कंपनी की खबर लकड़ी के अनाज का पक्ष उत्पादन के समय ऊपर की ओर क्यों है, लेकिन जब ग्राहक रोल प्राप्त करता है, तो लकड़ी के अनाज का पक्ष नीचे की ओर है?

लकड़ी के अनाज का पक्ष उत्पादन के समय ऊपर की ओर क्यों है, लेकिन जब ग्राहक रोल प्राप्त करता है, तो लकड़ी के अनाज का पक्ष नीचे की ओर है?

हाल ही में, हमें दक्षिण अमेरिका में ग्राहकों से वुडग्रेन कोटेड एल्यूमीनियम कॉइल की जानकारी के बारे में प्रतिक्रिया मिली है। सामान्य स्थिति इस प्रकार हैःअनुबंध आदेश आवश्यकताओं के अनुसार, ग्राहक द्वारा अनुकूलित डबल साइड कलर लेपित एल्यूमीनियम कॉइल्स के सामने लकड़ी के अनाज का रंग होता है और पीछे ग्राहक द्वारा निर्दिष्ट रंग होता है।

हमारी कंपनी ने सामग्री का आदेश दियाग्राहक की आवश्यकताओं के पूर्ण अनुपालन में थोक उत्पादन के लिए। थोक उत्पादन प्रक्रिया के दौरान,हमारे विक्रेता और कार्यशाला गुणवत्ता निरीक्षक इस माल के उत्पादन के बारे में बहुत सावधान थे, और बार-बार पेंट के लिए कोटिंग आवश्यकताओं के बारे में चेतावनी दी है।

हालांकि, जब ग्राहक को दो महीने बाद कॉइल्स मिली, तो उन्होंने शिकायत की कि पीछे की तरफ लकड़ी का अनाज क्यों है, और ऊपर की तरफ काला रंग का संकेत है।

इस स्थिति ने हमें और ग्राहक दोनों को बहुत भ्रमित कर दिया। इसलिए, ग्राहक हमारी कंपनी से बहुत नाराज था और उसने प्राप्त सभी कॉइलों की वापसी का अनुरोध किया।

क्या परिवहन के दौरान जादू हुआ है? हमने सख्ती से माल का पता लगाया और इसकी विस्तृत समझ बनाई। हमें पता चला कि समस्या कहाँ हुई।

हमने अनुबंध पर हस्ताक्षर करने के बाद हमारी कंपनी ने अनुबंध की आवश्यकताओं के अनुसार उत्पादन किया। इसमें कोई समस्या नहीं थी।हमारी कंपनी का उत्पादन पूरा होने के बाद, यह भी आवश्यकताओं के अनुसार ग्राहक द्वारा आवश्यक निर्दिष्ट स्थान पर वितरित किया गया था।समस्या इस निर्दिष्ट स्थान पर हुईआयन,bचूंकि ग्राहक निर्दिष्ट स्थान पर वस्तुओं का द्वितीयक प्रसंस्करण और काटने का कार्य करता है, इसलिए ग्राहक द्वितीयक काटने की प्रक्रिया के दौरान प्रसंस्करण की स्थितियों को नहीं जानता था।प्रसंस्करण के दौरान उत्पादन कार्यशाला ने ग्राहक को लपेटने के निर्देशों के बारे में सूचित नहीं किया।लेकिन कामगारों की स्व-विंडिंग आदतों के अनुसार लपेटना किया गया था. समस्या सिर्फ यहाँ हुआ, माध्यमिक प्रसंस्करण के दौरान rewinding के परिणामस्वरूप. इसके अलावा, जब माल अंतिम ग्राहक के हाथों में पहुंचे, रंग उल्टा किया गया था.

इसलिए, समस्या की खोज के बाद, हमारी कंपनी ने समस्या का विश्लेषण और सारांश किया, और बाद के चरण में ऑर्डर और शिपमेंट निरीक्षण प्रक्रिया को और परिष्कृत किया।यदि द्वितीयक प्रसंस्करण होता है, तो हमें ग्राहक के कारखाने के निरीक्षण पर रिपोर्ट बनानी होगी।अन्यथा इससे जुड़े जोखिम और विवाद आसानी से उत्पन्न हो सकते हैं।

वास्तव में, यह मामला नहीं है. कोटेड एल्यूमीनियम कॉइल्स के वास्तविक उपयोग में, अपरिहार्य रूप से एक unwinding प्रक्रिया होगी. unwinding प्रक्रिया के दौरान,इसे वास्तविक उपयोग प्रक्रिया के अनुसार खोला और रखा जा सकता है, कोई महत्वपूर्ण गुणवत्ता समस्या नहीं होगी।